Суперкомуникатори от Чарлз Дюхиг — говорете само, ако не вървите по пътя

Самопомощта, която процъфтява от 1970 година насам, остава една от най-бързо разрастващите се категории нехудожествена литература както в Съединени американски щати, по този начин и в Обединеното кралство. Това, което прави тези книги толкоз привлекателни, е обещанието за смяна посредством използването на няколко хрумвания на здравия разсъдък.

Американският публицист Чарлз Дахиг е най-известен с приноса си към жанра от 2012 година „ Силата на навика “, който прекара повече от три години в листата с бестселъри на New York Times. Нейната съществена идея беше, че държанието – без значение дали на човеци или групи – може да бъде променено посредством спиране на „ примката на навиците “ на задействане, рутина и премия. Продължението на Duhigg от 2016 година за продуктивността също беше бестселър.

Новата му книга, Supercommunicators, не се отклонява от формулата му, въодушевена от Малкълм Гладуел, от анекдоти, употребявани за поясняване на открития на обществените науки — подправена с диаграми и препоръки по какъв начин да живеете най-хубавия си живот.

„ Всеки може да се научи да бъде суперкомуникатор “, твърди Духиг. Първа стъпка: определете какъв тип полемика водите. Разговорите са аналитични (За какво в действителност става въпрос?), прочувствени (Как се усещаме?) или основани на идентичността (Кои сме ние?). Склонни сме да превключваме сред тези видове по време на диалог, признава той, само че с цел да се свържем най-добре, събеседниците би трябвало да бъдат ангажирани в един и същи тип продан по едно и също време.

За да установим прочувствена връзка, „ ние просто би трябвало да попитаме хората по какъв начин се усещат и да отговорим на уязвимостта, която споделят с нас “, поучава Духиг. Реципрочността се култивира посредством „ примка за схващане “ (известен още като интензивно слушане), определяне на това от какво има потребност някой в ​​отговор и искане на позволение за шерване. Задаването на въпроси, за предпочитане по отношение на полезностите, и съгласуването с настроението на другите предизвиква груповия синхрон. Трудно е да се спори с това, само че това не е тъкмо отключване на „ тайния език на връзката “, както дава обещание подзаглавието на книгата.

Докато Силата на навика показа реформаторски проучвания на човешкото държание – въпреки и подозрително разширено от човеци към организации и общества – читателите, добре осведомени със обществените науки от последните две десетилетия, няма да намерят доста ново в Supercommunicators. Някога очарован от пречистването на университетски научни публикации, Духиг наподобява вместо това е претърсил секцията за самопомощ в локалната си книжарница.

Уязвимостта е добре прегледана от Брене Браун, брачният спор от Джон и Джули Готман, изгодите за здравето от връзката в безчет книги за самотата ... описът продължава. Всеки, който е бил самостоятелен през 2015 година, ще бъде осведомен с работата на психолога Артър Арън от есето на New York Times „ Modern Love “ за 36-те въпроса, които водят до любовта, четено от „ милиони и милиони “, надявайки се да възпроизведе романтиката на своя създател feat.

Казусите в Supercommunicators са по-малко въодушевени, в сравнение с в първите две книги на Duhigg. Ако преди този момент е съблазнявал с описване на истории – което правеше книгите увлекателни, даже и да не променяха живота – образците тук са банални в съпоставяне. Оперативен сътрудник на Централно разузнавателно управление на САЩ вербува претендент, като споделя личните си тревоги; правосъдни заседатели разискват комплициран случай; НАСА се научава да ревизира за прочувствена интелигентност ... всичко е малко изобразяване по числа.

Книгата се оправя по-добре там, където разрешава трудност - да вземем за пример, когато споделя по какъв начин Netflix се бори с корпоративната си просвета на независимост на словото вследствие на расово напрежение. Резултатът е да не избягвате сложни диалози и че признаването на разликите в опита може да помогне доста.

Духиг написа за самодейност за сливане на хора от противоположните страни на дебата за надзор върху оръжията, която имаше прочут триумф посредством увеличение на съпричастността, откакто те споделиха главните страсти на своите възгледи. Когато една от участничките отлетя вкъщи обаче, тя „ влезе във Фейсбук и всичко се разпадна “.

По силата на навика, може би, Духиг не може да помогне, само че е предписващ, предлагайки лист за справяне с онлайн различия, което се равнява на несъразмерна вежливост – съвет, който не ви стига доста надалеч, когато играете на удар- къртица с тролове.

Може би здравият разсъдък към този момент не е толкоз постоянно срещан и констатациите, налични в други книги, би трябвало да се повтарят. Все отново човек би се надявал на свежо просветление от някой с фаворизиран достъп на Духиг до специалисти. Ако изкуственият разсъдък е хакнал интимността в „ политическата борба за мозъците и сърцата “, както твърди Ювал Ноа Харари, а предварителните избори в Ню Хемпшир и в Айова са някакъв намек за поляризацията на хоризонта, тогава когато става въпрос за връзка, ние потребност от цялата помощ, която можем да получим.

Суперкомуникатори: Как да отключим тайния език на връзката от Charles Duhigg Cornerstone Press £22, 320 страници

Присъединете се нашата онлайн група за книги във Фейсбук на и се абонирайте за нашия подкаст, където и да слушате